ANKARA- Pandemide artan talep ve yaşanan yoğunluk
sebebiyle online gıda alışverişlerinde eksik, hatalı ve bozuk ürünlerin
gönderildiğine dikkati çeken TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken, “Korona virüs salgınıyla birlikte
karantinada olan ya da evden çıkmak istemeyen vatandaşların en çok başvurduğu
online gıda alışverişlerinde ne yazık ki çok sayıda mağduriyet yaşanıyor.
Özellikle son zamanlarda artan yoğunluk sebebiyle eksik, hatalı ya da tarihi
geçmiş ürünler gönderilebiliyor. Online gıda alışverişi yapan vatandaşlarımız
uygulamaları kullanırken daha dikkatli olmalı. Verilen siparişler, seçilen ürün
ve markalar, fatura vb. gibi dokumanlar dikkatli bir şekilde incelenmeli” dedi.
-“ONLİNE MARKET
PAZARI YÜZDE 434 BÜYÜDÜ”
Pandemi döneminde artan online gıda alışverişlerine karşı vatandaşlara uyarıda bulunan Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, “Ülkemizde ve dünyada görülen Covid-19 salgını dolayısıyla online gıda alışverişlerinde büyük bir artış yaşandı. Öyle ki bu yılın ilk yarısında online market pazarı yüzde 434 büyüyerek, 1.8 milyar TL’ye ulaştı. Son günlerde ise vaka sayılarındaki artışla birlikte evde karantinaya alınan vatandaşların sayısı da artınca online gıda alışverişlerinde birçok aksaklık yaşanıyor. Sipariş verirken seçilen ürünlerin yerine benzer ya da farklı ürünler, seçilen markanın dışında daha pahalı ya da daha ucuz markalar, bozulmuş, ya da tarihi geçmiş ürünler gönderilebiliyor. Hatta sipariş listesindeki bazı ürünler ücreti ödendiği halde stokta tükendiği gerekçesiyle gönderilmiyor. Stokta tükenen ürünlerin yerine, sipariş listesindeki diğer ürünlerin miktarlarında değişiklik yapılarak faturaya yansıtılıyor” diye konuştu.
-“MANAV VE ŞARKÜTERİ
ÜRÜNLERİ TAŞINIRKEN İYİ KORUNAMIYOR”
Özellikle
taze sebze ve meyve ile şarküteri ürünlerinin taşınırken iyi korunmadığı için
bozuk gönderildiğini söyleyen Palandöken,
“Büyük şehirlerdeki talep artışı, havaların sıcak gitmesi ve taşıma esnasındaki
şartlar nedeniyle özellikle taze sebze ve meyve ile şarküteri ürünleri
vatandaşa ulaştığında tazeliğini çoktan kaybetmiş oluyor. Hatta birçok ürün bozuk
ya da ambalajı açılmış bir şekilde vatandaşın eline geçiyor. Öte yandan elde
kalan ve tarihi geçmiş ürünlerin gönderildiğine dair de çok sayıda şikayet var.
Virüsten korunmak için evden çıkmadan alışveriş yapmak isteyen vatandaşlarımız
bozuk ve tarihi geçmiş ürünler yüzünden sağlığından olmamalı. Online alışveriş
yapan vatandaşlarımız ürünlerin ambalajını, son kullanma tarihini mutlaka
kontrol etmeli. Vatandaşın istediği ürün yerine muadil ürün göndermek bu
dönemde moda oldu. Bu da işini kuralına uygun yapan firmaları olumsuz
etkiliyor. Gerekli durumlarda tüketici haklarına başvurmaktan çekinilmemeli.
Güvenilir ve bilinir sitelerden alışveriş yapılmalı” şeklinde konuştu.